Ombudsman dei trasporti pubblici
L'ombudsman è un ufficio indipendente e neutrale a cui qualunque utente del trasporto pubblico può rivolgersi in caso di lamenti per un insoddisfazione per i servizi di trasporto pubblico, manifesti divergenze di opinione o altri problemi nei confronti di un?azienda di trasporto. L?ombudsman interviene in veste di conciliatore, ma non ha facoltà di irrogare sanzioni.
Ombudsman dei trasporti pubblici per la Svizzera italiana Avv. Renzo Respini, Casella postale 3336, Via Ferruccio Pelli 7, 6900 Lugano
Tel. 091 921 22 21, Fax 091 921 13 13
E-mail: c.fueeg@ombudsstelle.ch
